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Häufige Fragen
Was kostet ein Umzug in Berlin durchschnittlich?
Als Orientierung: 1-Zimmer-Wohnung ab 380 €, 2 Zimmer ab 620 €, 3 Zimmer ab 950 €, ab 4 Zimmern ab 1.400 €. Hinzu kommen je nach Wunsch Halteverbot, Einpacken oder Montage.
Wie lange im Voraus sollte ich buchen?
In der Hauptsaison (April bis September) und zu Monatsenden sechs bis acht Wochen, sonst drei bis vier Wochen. Für kurzfristige Termine gibt es den Express-Umzug.
Wie läuft die kostenlose Besichtigung ab?
Ein Mitarbeiter kommt vor Ort oder schaut sich die Wohnung per Videoanruf an. Wir erfassen Möbel, Kartons, Etagen und Laufwege. Innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie ein schriftliches Festpreisangebot.
Wie wird bezahlt?
Nach Leistung, bar oder per Überweisung. Bei Barzahlung ist ein Teil nach dem Beladen und der Rest nach dem Entladen fällig. Firmen erhalten eine Rechnung.
Ist mein Umzugsgut versichert?
Wir haften nach den gesetzlichen Regeln des Handelsgesetzbuchs (HGB), in der Regel bis 620 Euro pro Kubikmeter Laderaum. Für wertvolle Gegenstände empfehlen wir eine zusätzliche Transportversicherung.
Was passiert, wenn etwas beschädigt wird?
Prüfen Sie Ihr Umzugsgut direkt bei der Ablieferung und melden Sie sichtbare Schäden sofort. Äußerlich nicht erkennbare Schäden müssen innerhalb von 14 Tagen schriftlich gemeldet werden. Wir regulieren Schäden im Rahmen der Haftung.
Kann ich selbst mithelfen, um zu sparen?
Ja. Kartons selbst packen und Möbel vorher abbauen spart am meisten. Was Sie übernehmen, steht im Angebot.
Wie beantrage ich eine Halteverbotszone in Berlin?
Bei der Straßenverkehrsbehörde des zuständigen Bezirksamts. Die Schilder müssen mindestens 72 Stunden vorher stehen. Wir übernehmen Antrag, Aufstellen und Abbau ab 120 €.
Übernimmt das Jobcenter die Umzugskosten?
Unter bestimmten Voraussetzungen ja. Wichtig ist, dass die Kostenübernahme vor dem Umzug beantragt und genehmigt wird. Wir erstellen Ihnen dafür kostenlos einen Kostenvoranschlag. Mehr im Ratgeber Umzug mit dem Jobcenter.
Kann ich Umzugskosten von der Steuer absetzen?
Bei beruflichen Umzügen als Werbungskosten, bei privaten Umzügen den Lohnanteil als haushaltsnahe Dienstleistung. Mehr im Ratgeber Umzugskosten absetzen.
Muss ich mich nach dem Umzug ummelden?
Ja, innerhalb von zwei Wochen nach dem Einzug beim Bürgeramt. Was Sie dafür brauchen, steht im Ratgeber Ummelden in Berlin.
Was kann ich nicht mit Ihnen transportieren?
Gefahrgut wie Gasflaschen, Benzin, Farben in großen Mengen und Chemikalien sowie lebende Tiere. Bargeld, Schmuck und wichtige Dokumente transportieren Sie am besten selbst.
Kann ich das Angebot nach der Buchung noch ändern?
Ja, bis einige Tage vor dem Termin. Mehrkosten sprechen wir immer vorher mit Ihnen ab.
Fahren Sie auch am Wochenende?
Samstags regulär, sonntags und an Feiertagen nur in Ausnahmefällen und für Firmenumzüge.